Solution Hub

업무를 끝내는 데 필요한 단계를 바로 찾으세요

내 조직과 연결된 업무를 통합 작업공간 한 곳에서 확인하고 처리하는 방법을 안내합니다. 운영 중인 권한과 메뉴는 조직 설정에 따라 다를 수 있습니다.

2026년 10월 기준 · 조직·통합 작업공간

PDF 설명서빠른 안내 영상
빠른 시작내 조직 선택하고 작업공간 시작하기

따라 하기

  1. 이메일 계정으로 통합 작업공간에 로그인합니다.
  2. 조직 선택기에서 현재 조직을 확인합니다.
  3. 홈에서 처리할 업무, 새 알림, 연결이 필요한 제품을 확인합니다.

완료 확인

선택한 조직의 업무·알림·위젯만 보이는지 확인합니다.

실패·예외

로그아웃 상태에서 업무 내용이 보이면 바로 문의로 알려 주세요.

서비스 연결제품 계정 안전하게 연결하기

따라 하기

  1. 왼쪽 메뉴에서 제품을 고르거나 연동 > 제품 계정에서 계정 연결을 누릅니다.
  2. 제품 화면에서 한 번 로그인하고 연결을 승인합니다.
  3. Hub로 돌아오면 제품 옆에 연결 상태가 표시됩니다.

완료 확인

제품을 열었을 때 내 계정의 데이터가 보이는지 확인합니다.

실패·예외

같은 이메일이라는 사실만으로 다른 조직의 데이터가 자동 공유되지 않습니다.

제품 화면Hub 안에서 제품 화면 쓰기

따라 하기

  1. 왼쪽 메뉴에서 사용할 제품을 선택합니다. 연결된 제품은 실제 화면이 Hub 안에 열립니다.
  2. 더 넓게 쓰려면 화면 위 도구막대의 넓게 보기를 누릅니다. 간단한 처리는 빠른 작업으로 바꿔 할 수 있습니다.
  3. 저장한 내용은 제품에 바로 반영됩니다. 필요하면 새 탭에서 열기로 제품 사이트를 따로 열 수 있습니다.

완료 확인

다시 불러오기 후에도 저장한 내용이 그대로인지 확인합니다.

실패·예외

화면 대신 안내 카드가 보이면 카드에 적힌 원인(계정 연결 필요, 권한 없음 등)과 버튼을 따릅니다.

할 일·알림내 할 일 처리와 자동화 업무 구분하기

따라 하기

  1. 홈의 처리할 업무 또는 위쪽 할 일 버튼에서 업무의 제품과 출처를 확인합니다.
  2. 처리한 업무는 완료로 표시합니다. 새 알림은 업무로를 눌러 할 일로 옮길 수 있습니다.
  3. 직접 만든 업무와 자동화가 만든 업무는 출처로 구분됩니다.

완료 확인

완료 후 작업 상태가 재조회에서도 유지되는지 확인합니다.

실패·예외

Hub에서 만든 할 일은 제품의 원본 기록을 바꾸지 않습니다. 원본 수정은 제품 화면에서 합니다.

홈 위젯위젯 직접 배치하고 저장하기

따라 하기

  1. 홈의 제품 요약에서 배치 편집을 누릅니다.
  2. 위젯을 끌어 순서를 바꾸고 표시 여부와 크기를 고릅니다.
  3. 휴대폰이나 키보드에서는 위·아래 이동 버튼을 씁니다.
  4. 저장하면 다음 접속 때도 같은 배치로 열립니다.

완료 확인

다른 조직을 선택했을 때 배치가 분리되는지 확인합니다.

실패·예외

다른 곳에서 먼저 저장했다는 안내가 나오면 새로고침한 뒤 다시 배치합니다.

조직·권한팀 구성원 초대·역할 관리하기

따라 하기

  1. 왼쪽 메뉴의 팀·권한을 엽니다. 초대는 조직 소유자·관리자만 할 수 있습니다.
  2. 팀·구성원 초대를 만들고 상대방의 수락 상태를 확인합니다.
  3. 권한과 제품별 공유 범위를 설정합니다.

완료 확인

초대를 취소하거나 팀을 옮기면 권한이 바로 바뀝니다.

실패·예외

조직 관리자라도 허용되지 않은 제품이나 다른 조직의 데이터는 볼 수 없습니다.

자동화·알림연동 지도와 If/Then 실행 확인하기

따라 하기

  1. 왼쪽 메뉴의 연동에서 제품 사이의 연결선과 최근 실행 결과를 봅니다.
  2. 자동화 규칙마다 마지막 실행 시각과 결과(정상·대기·실패)를 확인합니다.
  3. 실패한 실행은 문제 메뉴에서 원인과 다시 시도 버튼을 확인합니다.

완료 확인

받는 제품에 기록이 실제로 생겼는지 확인합니다.

실패·예외

아직 설정하지 않은 흐름은 지도에 선으로 표시되지 않습니다.

문제 해결서비스 연결 끊김·401·빈 화면 처리하기

따라 하기

  1. 위쪽에서 선택한 조직이 맞는지 먼저 확인합니다.
  2. 도구막대의 다시 불러오기를 누르고, 그래도 안 되면 연동 > 제품 계정에서 다시 연결합니다.
  3. 문제 메뉴에 로그인·권한 진단 결과가 표시됩니다.

완료 확인

다시 연결한 뒤 제품 화면이 로그인된 상태로 열리는지 확인합니다.

실패·예외

문의할 때 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.

시작·계정이메일 계정을 안전하게 시작하기

따라 하기

  1. 로그인 화면에서 회원가입으로 이동합니다.
  2. 본인이 관리하는 이메일과 영문·숫자·특수문자를 포함한 8자 이상 비밀번호를 입력하고 재확인합니다.
  3. 약관과 개인정보처리방침을 확인하고 가입한 다음 로그인합니다.

완료 확인

가입한 계정으로 작업공간에 진입할 수 있는지 확인합니다.

실패·예외

가입이나 인증이 실패하면 화면의 오류 설명을 확인하고 같은 이메일로 반복 요청하지 않습니다.

시작·계정접근이 거부되거나 로그인이 만료될 때

따라 하기

  1. 작업 중이라면 저장되지 않은 입력이 있는지 먼저 확인합니다.
  2. 로그인 만료 시 다시 로그인하고, 조직·플랜·권한이 맞는지 확인합니다.
  3. 403이나 접근 불가가 반복되면 관리자에게 해당 업무의 접근권한을 요청합니다.

완료 확인

로그인 후에도 허용된 자료만 표시되는지 확인합니다.

실패·예외

401은 로그인 상태를 먼저, 403은 권한·이용권 상태를 먼저 점검합니다. 429는 잠시 후 다시 시도합니다.

리포트리포트로 최근 활동 확인하기

따라 하기

  1. 왼쪽 메뉴의 리포트를 엽니다.
  2. 기간(7일·30일)을 고릅니다.
  3. 제품별 알림·업무 생성과 완료, 자동화 성공·실패, Hub에서 연 횟수를 확인합니다.
  4. 날짜별 그래프로 늘거나 줄어든 날을 찾습니다.

완료 확인

리포트 숫자는 선택한 조직과 내 권한 범위만 집계됩니다.

실패·예외

제품별 상세 보고서 파일은 각 제품의 보고서 화면에서 내려받습니다.

문제 해결입력·저장·삭제가 원하는 대로 처리되지 않을 때

따라 하기

  1. 저장 실패 메시지와 현재 선택한 조직/레코드를 확인합니다.
  2. 새로고침하기 전에 입력하던 내용을 따로 복사해 둡니다.
  3. 권한·선택 항목·필수값·중복 제출 여부를 확인합니다.
  4. 삭제/복원은 해당 제품의 실제 휴지통·보존 정책에 따라 처리합니다.

완료 확인

새로고침하거나 다시 조회했을 때 저장값과 상태가 유지되는지 확인합니다.

실패·예외

삭제 직후 무작정 다시 제출하지 않습니다. 이미 반영됐는지 먼저 조회해 중복 작업을 피합니다.

찾는 내용이 없나요?

화면 이름과 하려던 일을 남겨 주시면 확인 후 답변드립니다.

문의하기